Objetivo:
Cubrir las necesidades de información en la relación empresa-cliente, así como crear valor agregado a cada uno de los servicios otorgados. Este curso es de preparación para obtener la certificación MCAD 2007.
Dirigido a:
Todas las personas que por la naturaleza de sus funciones requieren ofrecer un servicio de alta calidad tanto a clientes internos como externos.
Beneficios:
Al finalizar el diplomado,
el participante conocerá y desarrollará las habilidades necesarias que le permitan establecer y mantener relaciones sostenibles y a largo plazo con sus clientes.
Becas:
| Comunidad TECMilenio y Exa-TecMilenio |
10% (registrar su número de matrícula en la solicitud de Inscripción).
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| Descuentos por pronto pago | 5% Pagando 2 semanas antes del evento 10% Pagando 3 semanas antes del evento |
Los descuentos no son acumulables.
Cancelación
Por causa del cliente: Únicamente una semana antes del inicio del programa, sólo se
reembolsará el 85% de lo que se pagó por el programa sin incluir IVA.
Iniciado el programa no habrá cancelaciones ni cambios en el registro.
Por causa de TECMilenio: Se le reembolsará el 100%.
Facturación
Para trámites de facturación: Lic. Concepción Olivo